PayPal-Integration bringt durchschnittlich 18 Prozent mehr Umsatz
Während 91,3 Prozent der interviewten Händler ihren Kunden anbieten, bestellte Produkte per Vorkasse zu bezahlen, kommt PayPal hier auf einen Anteil von 80,9 Prozent. Weitere 4,7 Prozent der Online-Händler wollen PayPal bis Ende 2012 in ihren Zahlungsmix integrieren. Die befragten Händler gaben an, dass insgesamt 24,1 Prozent aller Bestellungen über PayPal abgewickelt werden. Damit liegt PayPal auf Rang zwei – nach der Vorkasse (28,3 Prozent) und vor dem Kauf auf Rechnung (17,4 Prozent) und Kreditkarte (8,3 Prozent). Auch die prozentuale Steigerung des Neukundenanteils dank PayPal konnten die Händler in der ECC-Befragung quantifizieren: Sie schätzen, dass sich die Zahl der Neukunden nach der Integration von PayPal als Zahlungsmittel um 19,6 Prozent steigerte.
Ralf Marschke