Bei PayPal bauen wir Lösungen, mit denen wir unseren Kunden auf Konsumenten- und Unternehmensseite dabei helfen wollen, am weltweiten Handel teilzunehmen und sich in den verschiedensten Kontexten nahtlos miteinander zu verbinden. Hierzu zählt auch PayPal Checkout mit Smart Payment Buttons, eine Lösung,
die wir vor einiger Zeit in den USA eingeführt haben. Mit dieser möchten wir unseren Verbrauchern mehr Auswahl beim Bezahlen geben und unsere Händler dabei unterstützen, die Konversion im Onlineshop zu verbessern. Ab heute werden wir damit beginnen, PayPal Checkout mit Smart Payment Buttons weltweit verfügbar zu machen. Die Einführung wird schrittweise erfolgen, für Deutschland gehen wir derzeit von einer voraussichtlichen Verfügbarkeit im Laufe des Jahres 2019 aus.
PayPal Checkout reduziert die Zahl der Klicks auf dem Weg zum Kaufabschluss und trägt damit nachweislich zu den höchsten Konversionsraten in der Branche bei. Eine in diesem Jahr durchgeführte Studie von
comScore hat ergeben, dass PayPal Checkout* zu einer Konversion in Höhe von 88,7 Prozent bei der Zahlungsabwicklung führt – und damit 82 Prozent höher liegt als eine Zahlungsabwicklung ohne PayPal.
Mit einer einfachen Integration wird PayPal Checkout mit Smart Payment Buttons ein personalisiertes Bezahlerlebnis ermöglichen. Dem Käufer werden dabei auf der Bezahlseite automatisch die für ihn jeweils relevantesten Bezahlmethoden angezeigt werden. Neben PayPal sollen dies künftig auch alternative Bezahlmethoden sein: iDEAL für Kunden in den Niederlanden, Bancontact für belgische Onlineshopper, MyBank für Käufer aus Italien, Giropay für deutsche Kunden und EPS für Käufer aus Österreich.
Mit
PayPal PLUS steht deutschen Händlern bereits heute eine Komplettlösung zur Verfügung, die vier Bezahlmethoden aus einer Hand anbietet: PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung. Wer auf diese Vielfalt setzt und heute PayPal PLUS im Onlineshop integriert, dem wird eine noch größere Auswahl an Bezahlmethoden zur Verfügung stehen, wenn PayPal Checkout mit Smart Payment Buttons nach Deutschland kommt.
Von den genannten zusätzlichen Bezahlmethoden werden Händler künftig vor allem dann profitieren, wenn sie grenzüberschreitend an Kunden aus den genannten Märkten verkaufen. Diesen Käufern werden dann jeweils automatisch die für sie lokal relevanten Bezahlmethoden angezeigt werden. Wir gehen davon aus, dass im Laufe der Zeit noch weitere lokale Bezahlmethoden hinzukommen werden.
Ein weiterer Bestandteil von PayPal Checkout wird
One Touch sein. Mit One Touch können Kunden schon heute bei Millionen von Unternehmen weltweit bezahlen, ohne dass sie hierfür wiederholt ihren Benutzernamen, Passwort oder Bezahlinformationen eingeben müssen. Sobald sie diese Option für ihr PayPal-Konto aktiviert haben, bleiben sie eingeloggt. Eine weitere Funktion von PayPal Checkout wird One Touch Acquisition sein. Hierüber können sich Käufer für ein Konto anmelden und Zahlungen vornehmen, ohne dass sie ihre gesamten Informationen eingeben müssen. Dies kann dabei helfen, die Zahl der Registrierungen, Kaufabschlüsse und Wiederholungskäufe zu erhöhen.
Wie üblich werden auch bei Käufen über PayPal Checkout der
PayPal-Käufer- und -Verkäuferschutz** gelten und das Verkaufen in verschiedenen Kontexten, zum Beispiel auch innerhalb von Social Media-Feeds, sowie grenzüberschreitendes Bezahlen möglich sein.
Bis jetzt hatten nur große E-Commerce-Unternehmen Zugang zu solch umfassenden Lösungen. Wir möchten den Zugang zu diesen leistungsfähigen Tools demokratisieren, weshalb wir diese in Zukunft für Unternehmen aller Größen auf der ganzen Welt verfügbar machen werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Lösungen zu schaffen, die Unternehmen aller Größen dabei helfen sollen, ihren Kunden ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten. Sie sollen sich so besser im Wettbewerb behaupten und mit ihrem Geschäft zu einer florierenden Handelsumgebung beitragen können.
*Quelle: comScore Online Payment, Konversionsanalyse, Q4 2017. Analysiert wurde das Einkaufsverhalten auf den Webseiten von 20 großen Händlern aus verschiedenen Kategorien. Hierfür wurde auf ein Panel von 1 Million US-Verbrauchern zurückgegriffen. Zu „PayPal Checkout“ gehören PayPal Express, PayPal One Touch und der PayPal-Button. Konversion wird wie folgt gemessen: von dem Punkt, an dem ein Kunde eine Bezahlmethode wählt, bis zum Abschluss seines Kaufs innerhalb der gleichen Sitzung.
**Gemäß der geltenden Richtlinien für den PayPal-Käuferschutz und den PayPal-Verkäuferschutz