PayPal Stories Archive

Die Zeiten, in denen sich Kunden nur per Produktkatalog oder im Geschäft über Artikel informierten sind lange vorbei. Heutzutage werden diverse Channels zum Einkaufen genutzt, wie soziale Netzwerke, Websites oder Apps. Um nicht den Anschluss im Wettbewerb zu verlieren, müssen sich Unternehmen diesen Gegebenheiten anpassen und versuchen Konsumenten auf Ihren bevorzugten Kommunikationskanälen zu erreichen. Es ist zu beobachten, dass selbst die verschiedenen Vertriebs- und Werbekanäle immer mehr miteinander verschmelzen. Ein Kunde sieht zum Beispiel im Laden ein interessantes Produkt, informiert sich von unterwegs auf der mobilen Website via Smartphone darüber und schließt den Kauf zu Hause am PC ab. Omnichannel beschreibt genau diesen Trend –  in dem die verschiedenen Absatzkanäle parallel genutzt werden.

 

Als Treiber von Innovationen ist sich PayPal diesem Trend bewusst und arbeitet ständig an neuen Technologien, um den Einkauf für Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Ein erster Schritt in diese Richtung war die im März veröffentlichte PayPal QRShopping App für Android und iOS Smartphones. Diese ermöglicht es dem Konsumenten unabhängig von Ladenöffnungszeiten in Schaufenstern, aus dem Katalog oder Werbetafeln QR-Codes zu scannen und somit die angebotenen Produkte direkt übers Smartphone einzukaufen. Die gekauften Artikel werden anschließend direkt nach Hause geliefert. Einer unserer ersten Partner, der dieses neue Shoppingerlebnis anbietet, ist Emmas Enkel. Dabei handelt es sich um einen modernen "Tante Emma" Laden. An der Außenfassade des Ladens ist ein virtuelles Verkaufsregal zu sehen. Per Smartphone lassen sich dort die QR-Codes von mehr als 400 Produkten scannen. Die Auswahl landet direkt im Warenkorb und kann dann mit PayPal bezahlt werden. Damit bietet Emmas Enkel neben dem traditionellen Einkauf vor Ort einen weiteren Weg, um die Lebensmitteleinkäufe zu erledigen. Für weitere Informationen klicken Sie hier.