Wie Tankstellenbetreiber kontaktlose Zahlungen nutzen können, um Umsätze zu
mobilisieren
PayPal, Produkte
Schätzungen von Coherent Market Insights (CMI) zufolge wird der weltweite Markt für kontaktlose Zahlungen bis Ende 2027 ein Volumen von 26,3 Mrd. US-Dollar erreichen. Aber was genau macht diese Technologie so attraktiv – und was sind die Vorteile fürTankstellenbetreiber?
Tankstellen sind heute viel mehr als nur ein Ort zum Tanken. Sie sind gleichzeitig Convenience Stores, Raststätten und Restaurants. Tatsächlich geben nur 19 % der Tankstellenkunden das Tanken als Hauptgrund für ihren Besuch an.1
Zudem hat die Covid-19-Pandemie dafür gesorgt, dass noch mehr Kunden bei Ihnen einkaufen, da sie einen kurzen Besuch in einem Convenience Store als sicherer empfinden als einen längeren Einkauf im Supermarkt.2 Mehr Kunden bedeuten aber auch längere Warteschlangen, und längere Warteschlangen bedeuten mehr Unzufriedenheit und höhere Umsatzeinbußen. Aber muss das so sein?
Die Pandemie hat ebenfalls dazu geführt, dass immer mehr Kunden kontaktlos bezahlen. Während im März 2020 noch 25 % der deutschen Verbraucher über Mobilgeräte bezahlten, waren es im Mai bereits 43 %.3 Es besteht also kein Zweifel: Der beste Weg, um Ihr zukünftiges Wachstum und Ihren Erfolg zu sichern, ist es, schnelle und bequeme kontaktlose Zahlungen anzubieten. Auf diese Weise erschließen Sie zahlreiche Vorteile für sich und Ihre Kunden.
Vorteile für Ihre Kunden
Kontaktlose Zahlungen sind:
Schnell
Was könnte schneller sein, als das Smartphone an ein Lesegerät zu halten?
Außerdem lassen sich mit RFID ganze Warenkörbe in einem Durchgang scannen und die übliche Zeit an der Selbstbedienungskasse verkürzen, was den Einkauf in Tankstellenshops noch attraktiver macht. Diese Technologie wurde von Shell in London bereits getestet und könnte herkömmliche Barcodes ersetzen.4
Sicher
Bei kontaktlosen Zahlungen werden keine Kartendaten übermittelt, wodurch das Betrugsrisiko sinkt.
Hygienisch
Kontaktlose Zahlungen sind sowohl unkompliziert als auch hygienisch, da kein physischer Austausch von Geld stattfindet.
Gut für Sparfüchse
Durch die Integration Ihrer kontaktlosen Zahlungssysteme mit Ihren Bonusprogrammen erhalten Ihre Kunden automatisch Rabatte und Treuepunkte. Dies ist besonders wichtig, da 52 % der Kunden von Convenience Stores für das Sammeln und Einlösen von Prämien am liebsten eine App nutzen.5
Vorteile für Ihr Unternehmen
Mit kontaktlosen Zahlungen von PayPal profitieren Sie wie folgt:
Effizienz
Wenn Ihr Personal weniger Zeit mit dem Kassieren von Barzahlungen oder der Bedienung von Kartenlesegeräten verbringt, kann es sich auf wichtigere Dinge wie den Verkauf von Dienstleistungen oder das Servieren von Speisen konzentrieren.
Höhere Umsätze
Durch die Einführung kontaktloser Zahlungen können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben, neue Kunden gewinnen und Ihren Umsatz steigern.
Betrugsschutz
Kontaktlose Zahlungen bieten Schutz vor Betrug über die meisten ausstellenden Banken und Zahlungsdienste – einschließlich PayPal. Eine bewährte und vertrauenswürdige Lösung Erhalten Sie Zugang zu über 29 Millionen aktiven deutschen Kunden und bringen Sie Ihr Geschäft mit Hilfe eines der vertrauenswürdigsten und erfahrensten Unternehmen der Welt auf Touren. Darüber hinaus fallen bei PayPal keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren für kontaktlose Zahlungen an.
Mehr erfahren Sie hier: www.paypal.de/fuel
1 KPMG, Fuel Forecourt Retail Market Report, 2020.
2 NACS State of the Industry, April 2020.
3 Banking Hub, The future of mobile payments in Germany, 20. August 2020.
4 KPMG, Fuel Forecourt Retail Market Report, 2020.
5 NACS C-Store Loyalty Programs will Change in 2020, Januar 2020.