Offener Brief an PayPal Businesskredit-Kunden

An unsere PayPal Businesskredit-Kunden, die über eBay verkaufen

Wir hoffen, es geht Ihnen trotz der schwierigen aktuellen Lage gut. Wir möchten uns bei Ihnen für die Zusammenarbeit bedanken und Ihnen versichern, dass PayPal auch in Zukunft Ihr Unternehmen unterstützen wird.

Die vergangenen Monate haben Sie, Ihre Familien und Ihr Unternehmen sicherlich vor besondere Herausforderungen gestellt. Die Pandemie und die daraus resultierenden wirtschaftlichen Folgen dauern länger an, als sich irgendeiner von uns hätte vorstellen oder planen können. Wir alle freuen uns auf den Tag, an dem wir zur Normalität zurückkehren. Als Kunde, der den PayPal Businesskredit nutzt und über eBay verkauft, möchten wir Sie nun über die neuesten Entwicklungen rund um den PayPal Businesskredit informieren.  

Seit der Hochphase der Pandemie geben wir Ihnen die Möglichkeit, die automatischen, umsatzbasierten Rückzahlungen für Ihren PayPal Businesskredit für jeweils 30 Tage zu pausieren, um Ihr Unternehmen in dieser Phase zu unterstützen. Im Zeitraum der Pausierung wird auch keine Mindestzahlung fällig, um Händlern in dieser schwierigen Situation Zeit geben. Wenn Ihr Unternehmen weiterhin mit Schwierigkeiten zu kämpfen hat und Sie mehr Flexibilität bei der Rückzahlung Ihres Kredits benötigen, sind wir weiterhin für Sie da und möchten gerne helfen. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice.

PayPal und eBay blicken auf eine lange gemeinsame Geschichte zurück und waren bis vor fünf Jahren ein gemeinsames Unternehmen. Nun führt eBay eine neue Zahlungsabwicklung für Händler ein. Der Umstieg auf die Zahlungsabwicklung durch eBay führt leider dazu, dass Sie aus Ihren eBay-Verkäufen keine automatischen Rückzahlungen für Ihren Businesskredit mehr leisten können. Der Grund dafür ist, dass Ihre eBay-Einnahmen in Zukunft nicht mehr über Ihr PayPal-Konto abgewickelt werden, selbst wenn Ihre Kunden PayPal als Bezahlmethode auswählen. Dies kann sich auch auf Ihre Möglichkeit auswirken, in Zukunft weitere Businesskredite gewährt zu bekommen.

Uns ist klar, dass Ihr Unternehmen möglicherweise nicht beeinflussen kann, ob Sie auf das neue Zahlungssystem von eBay umgestellt werden und Sie demnach neue Lösungen von PayPal benötigen. Nicht nur, damit Sie Ihren Kredit einfach zurückzahlen können, sondern auch, damit Sie zukünftig weiterhin die Möglichkeit haben, bei Bedarf eine Unternehmensfinanzierung über PayPal zu beantragen.

Als PayPal im November 2018 den PayPal Businesskredit in Deutschland einführte, wurde dieser von den Händlern als eine nützliche und neue Finanzierungslösung angenommen. In den ersten 15 Monaten nahmen bereits mehr als 8.000 Händler das Finanzierungsangebot in Anspruch und PayPal unterstützte kleine und mittelständische Unternehmen mit Krediten in Höhe von insgesamt mehr als 250 Millionen Euro.

Wir arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres PayPal Businesskredits, mit einer Reihe neuer, innovativer Funktionen, die Sie bei der weiteren Entwicklung Ihres Unternehmens unterstützen sollen.

Sollte Sie in der Zwischenzeit bemerken, dass Ihre PayPal-Umsätze möglicherweise nicht für die automatische Rückzahlung des PayPal Businesskredit ausreichen, können Sie Zahlungen auch manuell über ihr PayPal-Guthaben oder von jedem in Ihrem PayPal-Konto verifizierten Bankkonto tätigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Beitrag. Ihre Mindestzahlungen können Sie einsehen, wenn Sie sich bei Ihrem PayPal-Geschäftskonto anmelden und auf Ihr Businesskredit Dashboard klicken.

Wir arbeiten intensiv daran, Sie in dieser Zeit bestmöglich zu unterstützen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Doug Bland

Senior Vice President, Global Credit
PayPal

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