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Ulrike Dievernich aus Ellerau sorgt dafür, dass auch simple Möbel einen individuellen Touch bekommen, denn mit ihrem Onlineshop MeinGriff versorgt sie seit 2006 Menschen mit exklusiv gestalteten Möbelgriffen. Angefangen hat ihre Erfolgsstory im Kinderzimmer, inzwischen schmücken ihre einzigartigen Accessoires nun auch andere (Kinder-) Zimmer in ganz Deutschland. Für ihren erfolgreichen Onlineverkauf setzt die Händlerin auf die Kombination aus dem Shopsystem ePages und der Payment-Komplettlösung PayPal Checkout. 

Möbelgriffe, Schrankknöpfe, umhäkelte Griffe, Möbelknöpfen für Kinderzimmer in Stern-, Wolken-, Kronen- oder Dino-Form, gravierte Möbelgriffe oder sogar individuell gestaltete Stücke – das Sortiment von Ulrike Dievernichs Onlineshop MeinGriff ist enorm. Denn für die Geschäftsfrau aus Schleswig-Holstein ist klar: Es sind die Details, die für ihre Kundschaft den Unterschied machen.  

Die Händlerin hatte anfangs nicht damit gerechnet, dass ihr kleines Unternehmen immer weiter zur jetzigen Größe wachsen würde. „Ich habe schon immer gerne dekoriert, das ist einfach mein Ding. 2004, kurz nachdem mein zweiter Sohn auf der Welt war, habe ich irgendwann im Kinderzimmer vor unserer damaligen Kommode gestanden und gedacht:  Ein paar schöne bunte Griffe wären cool. Das war die Initialzündung für das Ganze.“ Die Inspiration für den Start holte sie sich in einem Holzbearbeitungskurs in einer Familienbildungsstätte. Mit Kreativität, handwerklichem Geschick und vielen Ideen begann ihre Reise. 

Vom Hobby zum erfolgreichen Deko-Onlineshop 

Ihren Onlineshop gründete sie dann 2006 – mit Griffen, die sie zu dem Zeitpunkt noch selbst zu Hause von Hand ausgesägt hat: „Für ein eigenes Geschäft fehlten mir die Mittel, daher war ein Onlineshop der leichteste und günstigste Weg, um viele Menschen zu erreichen. Gestartet bin ich mit Strato und dem Shop-System von ePages. Vor allem das einsteigerfreundliche Pricing-Modell hat mich hier als frischgebackene Gründerin überzeugt.” Der Aufbau der ersten Seiten in ihrem Shop erfolgte dann im Baukastensystem: „Sehr intuitiv wie auf einem Blatt Papier, in dem man Kästchen mit Bildern und Text füllt”, erinnert sich Ulrike. 

Inzwischen sägt sie nicht mehr selbst. Stattdessen setzt die Händlerin bei der Herstellung konsequent auf nachhaltige und lokale Partner: Die Griffe bestehen ausschließlich aus nachhaltigem Buchenholz aus der Region. Der Großteil wird im Kurort Seiffen im Erzgebirge hergestellt. In Niederbayern werden die Kindergarderoben und Kleiderbügel produziert, die inzwischen das Sortiment erweitern. 

Alles auf Wachstumskurs 

Und so musste auch ihr Onlineshop weiterwachsen. Beim Relaunch entschied sich Ulrike dafür, den Design-Service von ePages zu nutzen. Dieser umfasst verschiedene Möglichkeiten für Händler:innen, die wenig Zeit oder spezielle Anpassungswünsche haben. Die Vorteile liegen für Ulrike klar auf der Hand: „Im persönlichen Kontakt mit einem Spezialisten konnten wir dann auch Dinge im Shop verwirklichen, die ich so allein nicht hinbekommen hätte. Im Austausch habe ich gesehen, wie die Profis von ePages das machen und wiederum besser verstanden, wie ich selbst vorgehen kann. Ich bin sehr dankbar für die großartige Unterstützung von ePages.” 

Auch ihr Marketing wird immer ausgefeilter: Ulrike Dievernich hat sich selbst das Fotografieren und Texten beigebracht. Eine zusätzliche Erfolgsstory ist ihr Instagram-Account, den sie seit 2016 nutzt: „Ich habe das große Glück, fantastische Follower:innen zu haben, die meine Griffe in ihrem Zuhause fotografiert und gepostet haben, was für mich natürlich eine großartige Werbung ist. Meine Kund:innen haben mir auch viele Bilder zugeschickt – das ist natürlich einfach genial.” So konnte ihr ePages Onlineshop weiterwachsen und gedeihen. 

Mit PayPal alle Payment-Aufgaben fest im Griff 

Doch nicht nur der Shop hat sich verändert: „Als Zahlungstool habe ich bereits von Anfang an PayPal PLUS genutzt. Ich selbst nutze den Bezahldienst als Privatperson fast täglich”, berichtet Ulrike. 2022 erfolgte dann der Wechsel zu PayPal Checkout. Das funktionierte mit wenigen Klicks: Nach der Auswahl von PayPal Checkout im ePages Merchant Backend braucht das System nur einige Freigaben. Einstellungen wie die Zahlarten sind bereits vorkonfiguriert und aktiv geschaltet. „Der Wechsel ging so leicht, dass ich mich an die Details kaum noch erinnern kann”, erzählt Ulrike lachend.   

PayPal vereinfacht die Zahlungsabwicklung  

Rund 60 Prozent ihrer Kund:innen bezahlen mit PayPal. „Das Verkaufen ist damit einfach superleicht. Egal wie bezahlt wird, ob nun mit Kreditkarte, Giropay, Lastschrift, den „Später bezahlen“-Optionen oder mit Rechnung – ich als Händlerin habe mein Geld sofort und kann meine Ware abschicken“, erläutert Ulrike. Und sie fügt hinzu: „Durch PayPal Checkout habe ich gleich auch die ganzen länderspezifischen Zahlungsmethoden mit dabei. Das ist für mich und die Kund:innen gleichermaßen komfortabel, da ich ja nicht nur in Deutschland, sondern weltweit verkaufe.“ 

Besonders gern nutzen ihre Kund:innen auch die „Später bezahlen”-Optionen von PayPal, auf deren Verfügbarkeit dynamische Banner im Shop hinweisen. Die Bezahlung nach 30 Tagen kombiniert die Vorteile der beiden beliebtesten Zahlarten der Deutschen beim Onlineshopping: PayPal und Kauf auf Rechnung mit der Zahlungsoption „Bezahlung nach 30 Tagen” von PayPal können Einkäufe bis zu 1.000 Euro   bezahlt werden – vorbehaltlich positiver Kreditwürdigkeitsprüfung*. Mit der PayPal Ratenzahlung können PayPal-Kund:innen eine Laufzeit von 3, 6, 12 und 24 Monaten wählen. Eine monatliche Ratenzahlung ist für Waren ab 99 Euro möglich. „Seitdem MeinGriff zu PayPal Checkout gewechselt ist und die dynamischen Banner nutzt, hat sich das Volumen der ‚Später bezahlen‘-Käufe verdoppelt”, erzählt die Händlerin. 

Mit neuen Ideen gut gewappnet in die Zukunft 

Mit viel Leichtigkeit und vielen neuen Ideen soll es auch in Zukunft weitergehen: Gravuren mit Lasertechnik bieten Ulrike ein ganz neues kreatives Betätigungsfeld; schon jetzt sind viele ihrer Griffe mit Symbolen verziert. Außerdem plant sie die Zusammenarbeit mit Künstler:innen – Stichwort Kunst am Möbel. „Ich habe mich bereits mit tollen Künstlerinnen getroffen, da ich den Gedanken der Kooperation einfach großartig finde. Es macht mir wahnsinnig Spaß, mit Menschen zusammenzuarbeiten und nicht nur im stillen Kämmerlein zu sitzen.“ Was es genau werden soll, ist aber noch offen. Änderungen im Material? Innovative Formen oder Funktionen? Neue Designs, die durch technologische Entwicklungen möglich werden? Die Händlerin kann sich Einiges vorstellen: „Da ist so vieles möglich. Und die Ideen gehen mir zum Glück nie aus.“ Auch eine Expansion in neue Märkte ist denkbar. Sicher ist: Mit skalierbaren Anwendungen wie ePages und PayPal Checkout mit seinen vielen länderspezifischen Zahlarten stehen ihr alle Möglichkeiten für die Zukunft offen. Und auch die neu eingeführten Zahlarten Apple Pay®** und Google Pay™*** werden Ulrike dabei helfen, neue Zielgruppen zu erreichen und die Zahlungsabwicklung noch komfortabler zu gestalten. 

*Qualifikation und Verfügbarkeit abhängig von Händler:innenstatus, Branchen und Integration. Kund:innenverfügbarkeit vorbehaltlich Kreditwürdigkeit.
** Apple ist eine in den USA und anderen Ländern und Regionen eingetragene Marke von Apple Inc.
*** Google ist eine Marke von Google LLC.